SAMTYKKEERKLÆRING

PRIVATLIVSPOLITIK

I Aetas Diagnostics’ Privatlivspolitik kan du få nærmere information om, hvordan vi håndterer dine person- og sundhedsoplysninger, og på hvilket grundlag dette sker. I privatlivspolitikken gives der desuden information om, hvilke særlige rettigheder du som registreret har i forhold til behandlingen af dine person- og sundhedsoplysninger.

Hvem er vi?

‍Aetas Diagnostics er en privat speciallæge praksis. Vi beskæftiger os med at medicinske og forebyggende behandlinger, og vi udfører test og biologiske analyser af både privatpersoner, virksomhedspersonale og til den offentlige sundhedssektor. Vores adresse og kontaktinformation er:

Aetas Diagnostics Aps

Strandvejen 64D, 2.

2900 Hellerup

Tlf. : +45 70 70 74 64

CVR : 41304731

Hvad bruges dine person- og sundhedsoplysninger til?

Person- og sundhedsoplysninger af enkeltpersoner indhentes og behandles som led i Aetas Diagnostics varetagelse af vores behandlinger og laboratorieopgaver. Der vil derfor blive behandlet en række person- og sundhedsoplysninger om dig, når du kontakter os eller bliver kunde hos Aetas Diagnostics.

Denne oplysningstekst gælder for behandling af person- og sundhedsoplysninger, som foregår i forbindelse med Aetas Diagnostics hjemmeside, udførsel af behandlinger, test og biologiske analyser, samt eventuelle henvendelser rettet mod Aetas Diagnostics.

Ved behandling af person- og sundhedsoplysninger som sker i andre systemer, som Aetas Diagnostics er dataansvarlig for, henvises til de særskilte oplysningstekster.

Når du som privatperson eller virksomhed besøger Aetas Diagnostics hjemmeside, anvendes der cookies til statistiske formål med henblik på at skabe et overblik over, hvor mange besøgende, der er på hjemmesiden, og hvilke dele af hjemmesiden der besøges.

Aetas Diagnostics behandler personoplysninger om dig i forbindelse med henvendelser som en del af vores diagnostiske, prognostiske, kliniske og videnskabelige opgaver, samt vores salgs- og markedsføringsindsatser, der vedrører dig eller din virksomhed.

Når du skriver til os eller indgår en aftale om behandling, udførsel af undersøgelser, diagnostik og/eller biologiske analyser, vil din henvendelse og dine person- og sundhedsoplysninger blive registreret i vores elektroniske sags- og dokumenthåndteringssystem og elektroniske sundhedsjournal. Du vil ligeledes modtage elektronisk korrespondance fra os i form af elektronisk mail. Hvis du ønsker at framelde dig nyhedsbreve, kan du altid gøre det ved at klikke “unsubscribe”.

Når du køber en behandling eller analyse hos Aetas Diagnostics, vil der blandt andet blive indsamlet oplysninger i form af navn, email, telefon nummer, adresse, biologisk køn, fødseldato, og eventuelt CPR-nummer samt oplysninger om den konkrete henvendelse, diagnose og behandling. Vi behandler og opbevarer dine oplysninger sikkert og krypteret jf. GDPR reglerne, Sundhedsloven og Journalføringsbekendtgørelsen. Vi indhenter medicinsk information og journaler om vores kunder i forbindelse med vores behandlinger efter vores vurdering. Det betyder, at vores kliniske personale vil få adgang til at indhente dine medicinske journaler.

Når du bliver klient hos Aetas Diagnostics, bliver der oprettet en krypteret elektronisk sundhedsjournal på vores servere med dine data i. Vi bruger dataene til vores behandlinger og præcisionsanalyser, så vi kan give den bedst mulige kliniske sundhedsrådgivning skræddersyet til dig. Det samlede datagrundlag, herunder dine data, andre kunders data, store populations- og kliniske databaser, gør det muligt for os at at benytte nyeste forskning i realtid og omsætte dette til evidensbaserede og letforståelige personlige sundhedsanbefalinger til dig. Når du bliver en klient hos Aetas Diagnostics, accepterer du, at dine medicinske data vil blive tilgået, indhentet og brugt for at give dig de bedste behandlingsmuligheder.

Retsgrundlag

‍Retsgrundlaget for behandlingen af dine oplysninger i forbindelse med nyhedsbrev følger af databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a – samtykke.

Retsgrundlaget for behandlingen af dine oplysninger i forbindelse med nødvendig indsamling af data for udførsel af biologiske analyser følger af databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f – legitim interesse i at udføre biologiske analyser, i at dokumentere korrekt håndtering af proces og og overholdelse af lovgivningen, videnskabelig forskning og klinisk praksis som en berettiget interesse i at give dig et testresultat, fortolkning og sundhedsrådgivning.

Retsgrundlaget for behandlingen af dine oplysninger i forbindelse med patientjournalen følger af databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk 6(1)(c) – juridisk forpligtelse og 9(2 9(2)(h) – medicinsk diagnose og behandling, Samtykke som beskrevet i Sundhedsloven, §15(1) samt Journalføringsbekendtgørelsen, §15(1).

Retsgrundlaget for behandlingen af dine oplysninger i forbindelse med overførsel af data til Styrelsen for Patientsikkerhed og Statens Serum Institut følger af af databeskyttelsesforordningens artikel 6(1)(c) – juridisk forpligtelse og 9(2)(i) samfundsinteresse på folkesundhedsområdet.

For behandling baseret på vores legitime interesse har vi lagt vægt på:

A) Vores interesse i at behandle oplysninger om dig skyldes, at vi ellers ikke ville være i stand til at udføre biologiske analyser og sundhedsrådgivning.

B) Vi har interesse i at dokumentere dine oplysninger, så vi kan overholde gældende love og regler.

For behandling baseret på samtykke, har du ret til at trække dit samtykke tilbage, men dette vil ikke påvirke behandlingen, der allerede har fundet sted inden tilbagekaldelse af samtykket.

Du kan trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os via e-mail eller telefon.

Kategorier af person- og sundhedsoplysninger

Med hensyn til generelle personoplysninger i forbindelse med forespørgsler vil Aetas Diagnostics behandle dit navn, kontaktoplysninger og de personoplysninger, du giver i forespørgslen.

Med hensyn til særlige personoplysninger (sundhedsoplysninger) i forbindelse med udførelsen af biologiske analyser, vil Aetas Diagnostics behandle dit navn, cpr-nummer, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, fødselsdato, biologisk køn, medicinsk historie, og de person- og sundhedsoplysninger, der er nødvendige for udførelsen af behandling og de biologiske analyser, herunder andre relevante sundhedsoplysninger, samt resultaterne af dine test, biologiske data, infektionsstatus og genetiske data, diagnoser, prognoser og medicinske recepter.

Genetiske analyser

For alle genetiske analyser indhentes altid separat samtykkeaftale. Inden du beslutter dig for at foretage en genetisk analyse, bør du altid grundigt overveje: 1) den påvirkning og de konsekvenser en genetisk analyse kan have for dig selv, og 2) den påvirkning og de etiske konsekvenser, som testresultatet utilsigtet kan have på familiemedlemmer, der måske ikke ønsker at modtage information, som du måtte give dem i forbindelse med fund, samt 3) om du ønsker at modtage information om sekundære fund. Du vil altid blive bedt både mundtligt og skriftligt, separat fra denne privatlivspolitik, inden enhver genetisk analyse, om at tage stilling til disse tre vigtige spørgsmål. Hvis du ændrer mening efterfølgende, kan du altid kontakte os og ændre din holdning i de tilfælde, hvor det stadig er muligt.

Optagelse af konsultationer

Som en del af vores bestræbelser på at sikre den højeste kvalitet af vores ydelser, vil lyden fra konsultationer blive optaget til referat. Optagelserne anvendes udelukkende til formål som koordinering af klientforløb, forbedring af journalføring og sikring af korrekte opfølgninger og videre aftaler. Alle optagelser behandles fortroligt og opbevares i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Kun autoriseret personale med et legitimt behov for oplysningerne vil have adgang til optagelserne. Hvis du har spørgsmål eller ønsker yderligere information, er du altid velkommen til at kontakte os.

Er der andre modtagere af dine oplysninger?

Aetas Diagnostics overfører sundhedsdata til din behandlende læge og det offentlige sundhedsjournalssystem. Data vil kun være begrænset til personlige og sundhedsoplysninger, der er nødvendige og påkrævede som en del af korrekt udførelse af vores specifikke kliniske og diagnostiske opgaver for dig eller din virksomhed.

Derudover udveksler Aetas Diagnostics resultater og biologiske prøver med vores samarbejdspartnere, herunder hospitaler og laboratorier til analyse og information samt til vores eksterne databehandlere, som analyserer data for os og hoster vores kliniske og videnskabelige software samt vores Elektroniske Patientjournal-systemer. Anonymiserede data kan blive brugt internt til videnskabelig forskning samt til intern og ekstern kvalitetskontrol.

Vi sælger, licenserer eller distribuerer ikke dine data til nogen, undtagen i kontrollerede og sikre overførsler til vores samarbejdspartnere, enheder og databehandlere, hvor vi har legitime formål for din korrekte behandling og analyse, og kun når vi har pålidelige datadelingsaftaler på plads. Dette gøres udelukkende med formålet at give dig den bedst mulige behandling og mest præcise diagnostiske rådgivning.

Biologiske prøver

Biologiske prøver, der overføres, bliver som hovedregel altid forsvarligt kasseret efter afsluttet analyse, undtagen i visse tilfælde, hvor vi vil beholde prøverne i en kortere periode med det formål at genanalysere dem uden at skulle foretage ny prøvetagning. I nogle tilfælde vil vi spørge, om vi kan beholde din prøve til vores biobank, hvis vi har specifikke igangværende videnskabelige studier. Du vil altid blive spurgt klart og separat og kan altid sige nej, hvis du ikke ønsker at deltage i disse studier.

Overførsel til modtagere i tredjelande, herunder internationale organisationer

Vi overfører dine personoplysninger til modtagere uden for EU og EØS, hvis det er nødvendigt for din behandling og analyse af resultaterne. Dette inkluderer laboratorier, klinikker og hospitaler samt eksterne databehandlere placeret i England, USA og Schweiz. Kategorien af oplysninger inkluderer følsomme personoplysninger og sundhedsoplysninger, biologiske og videnskabelige oplysninger, der er opnået eller genereret gennem behandling, undersøgelse og analyse. For England og Schweiz har EU-Kommissionen truffet beslutning om tilstrækkeligheden af beskyttelsesniveauet i disse lande, hvilket sikrer, at dine data opbevares og behandles sikkert i overensstemmelse med gældende regler. Det samme gælder for USA, dog gælder det for enheder, der overholder GDPR-reglerne, eller har indgået aftaler om EU-US Data Privacy Framework. Du kan altid bede os om at fremskaffe en kopi af procedurerne og certificeringen for disse enheder.

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Aetas Diagnostics opbevarer kun dine person- og sundhedsoplysninger, så længe det er nødvendigt og påkrævet i forbindelse med de angivne formål. På visse områder er der også en lovbestemt frist for, hvor længe person- og sundhedsoplysninger skal opbevares. I disse tilfælde er der truffet en beslutning ved lov om, hvor længe der er et formål med at opbevare og behandle person- og sundhedsoplysninger. Når formålet med behandlingen ikke længere er til stede, vil dine person- og sundhedsoplysninger blive slettet, anonymiseret eller overført til et arkiv i overensstemmelse med reglerne i arkivlovgivningen.

Dine data er sikre hos os

Når vi modtager dine oplysninger hos Aetas Diagnostics, træffer vi de nødvendige foranstaltninger for at sikre, at de behandles sikkert. Vi har implementeret en række tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, der beskytter mod utilsigtet eller ulovlig ødelæggelse samt tab eller forringelse af information. Derudover er der truffet foranstaltninger for at sikre, at dine oplysninger ikke kommer i uautoriserede personers besiddelse og ikke misbruges eller på anden måde behandles i strid med databeskyttelsesforordningen. Bemærk venligst, at almindelig e-mail til Aetas Diagnostics ikke er krypteret. Brug venligst mit.dk eller anden krypteret mail, hvis du vil sende personlige sundhedsoplysninger til os.

Dine data bliver altid overført og opbevaret i en sikker krypteret format, i certificerede og GDPR- og HIPAA-kompatible medicinske EMR-systemer og portaler, videnskabelige dataanalyse pipelines, med SSL og AES256 krypteret dataoverførsel og -opbevaring. Kun autoriseret personale har adgang til det. Dine data deles aldrig med nogen uden dit samtykke.

Dine rettigheder

Du har en række rettigheder i forbindelse med behandlingen af dine person- og sundhedsoplysninger af Aetas Diagnostics.

Disse omfatter:

Ret til at få adgang til dine person- og sundhedsoplysninger

Ret til berigtigelse af dine person- og sundhedsoplysninger

Ret til sletning af dine person- og sundhedsoplysninger (i det omfang lovgivningen tillader dette)

Ret til begrænsning af behandlingen af dine person- og sundhedsoplysninger

Ret til dataportabilitet og ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine person- og sundhedsoplysninger.

Såfremt Aetas Diagnostics anvender afgørelser, der alene er baseret på automatisk behandling, herunder profilering, har du i visse tilfælde ret til ikke at blive underlagt denne behandling. Du skal være opmærksom på, at der eksisterer undtagelser til disse rettigheder, hvorfor du ikke altid vil kunne gøre brug af alle dine rettigheder.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, bedes du kontakte os pr. e-mail eller telefon. Vi tager din datasikkerhed og privatliv alvorligt.

Klager

Hvis du ønsker at klage over Aetas Diagnostics’ behandling af dine person- og sundhedsoplysninger, bedes du gøre det ved at sende os en besked via kontakt formularen på vores website.

LEGAL CONSENT - PRIVACY POLICY 

In Aetas Diagnostics' Privacy Policy, you can find detailed information on how we handle your personal and health data and the basis for this processing. The privacy policy also provides information about the special rights you have as a data subject regarding the processing of your personal and health data.

Who are we?

Aetas Diagnostics is a private specialist medical practice. We focus on medical and preventive treatments, and we perform tests and biological analyses for private individuals, companies, and the public health sector. Our address and contact information are:

Aetas Diagnostics Aps

Strandvejen 64D, 2.

2900 Hellerup

Phone: +45 70 70 74 64

CVR: 41304731

What are your personal and health data used for?

Personal and health data of individuals are collected and processed as part of Aetas Diagnostics' management of our treatments and laboratory tasks. Therefore, a range of personal and health data about you will be processed when you contact us or become a customer of Aetas Diagnostics.

This information text applies to the processing of personal and health data that takes place in connection with Aetas Diagnostics' website, treatments, tests, and biological analyses, as well as any inquiries directed to Aetas Diagnostics.

For the processing of personal and health data that takes place in other systems for which Aetas Diagnostics is responsible, please refer to the separate information texts.

When you, as a private individual or company, visit Aetas Diagnostics' website, cookies are used for statistical purposes to create an overview of how many visitors are on the website and which parts of the website are visited.

Aetas Diagnostics processes personal data about you in connection with inquiries as part of our diagnostic, prognostic, clinical, and scientific tasks, as well as our sales and marketing efforts concerning you or your company.

When you write to us or enter into an agreement for treatment, conduct investigations, diagnostics, and/or biological analyses, your inquiry and your personal and health data will be registered in our electronic case and document management system and electronic health record. You will also receive electronic correspondence from us in the form of emails. If you wish to unsubscribe from newsletters, you can always do so by clicking "unsubscribe."

When you purchase a treatment or analysis from Aetas Diagnostics, information will be collected, including name, email, phone number, address, biological gender, date of birth, and possibly CPR number, as well as information about the specific inquiry, diagnosis, and treatment. We process and store your data securely and encrypted in accordance with GDPR rules, the Danish Health Act, and the Danish Record Keeping Order. We collect medical information and records about our customers in connection with our treatments as needed. This means that our clinical staff will have access to retrieve your medical records.

When you become a client of Aetas Diagnostics, an encrypted electronic health record will be created on our servers with your data. We use the data for our treatments and precision analyses so that we can provide the best possible clinical health advice tailored to you. The combined data basis, including your data, other customers' data, large population, and clinical databases, enables us to use the latest research in real-time and translate this into evidence-based and easy-to-understand personal health recommendations for you. When you become a client of Aetas Diagnostics, you agree that your medical data will be accessed, collected, and used to provide you with the best treatment options.

Legal basis

The legal basis for processing your data in connection with newsletters follows the General Data Protection Regulation (GDPR), article 6, subsection 1, letter a  – consent.

The legal basis for processing your data in connection with the necessary collection of data for conducting biological analyses follows the GDPR, article 6, subsection 1, letter f  – legitimate interest in conducting biological analyses, documenting the correct handling of processes, complying with legislation, scientific research, and clinical practice as a legitimate interest in providing you with a test result, interpretation, and health advice.

The legal basis for processing your data in connection with the patient record follows the GDPR, article 6, subsection 6(1)(c) – legal obligation and 9(2 9(2)(h) – medical diagnosis and treatment, Consent as described in the danish Health Act, §15(1), and the Danish Record Keeping Order, §15(1).

The legal basis for processing your data in connection with transferring data to the Danish Patient Safety Authority and the Statens Serum Institut follows the GDPR article 6(1)(c) – legal obligation and article 9(2)(i), public interest in the field of public health.

For processing based on our legitimate interest, we have considered:

A) Our interest in processing your data stems from the fact that we would otherwise not be able to conduct biological analyses and provide health advice.

B) We have an interest in documenting your data to comply with applicable laws and regulations.

For processing based on consent, you have the right to withdraw your consent, but this will not affect the processing that has already taken place before the withdrawal of the consent.

You can withdraw your consent by contacting us via email or by telephone.

Categories of personal and health data

Regarding general personal data in connection with inquiries, Aetas Diagnostics will process your name, contact information, and the personal data you provide in the inquiry.

Regarding special personal data (health data) in connection with the conduct of biological analyses, Aetas Diagnostics will process your name, CPR number, address, email address, phone number, date of birth, biological gender, medical history, and the personal and health data necessary for the conduct of treatment and biological analyses, including other relevant health data, as well as the results of your tests, biological data, infection status, and genetic data, diagnoses, prognoses, and medical prescriptions.

Genetic analyses

For all genetic analyses, a separate consent agreement is always obtained. Before you decide to undergo a genetic analysis, you should always carefully consider: 1) the impact and consequences a genetic analysis may have on yourself, and 2) the impact and ethical consequences the test result may unintentionally have on family members who may not wish to receive information that you might provide them in connection with findings, as well as 3) whether you wish to receive information about secondary findings. You will always be asked both verbally and in writing, separately from this privacy policy, to consider these three important questions before any genetic analysis. If you change your mind later, you can always contact us and change your opinion in cases where it is still possible.

Recording of Consultations

As part of our commitment to ensuring the highest quality of our services, the audio from consultations will be recorded for reference purposes. These recordings are used exclusively for purposes such as coordinating client care, improving record-keeping, and ensuring accurate follow-ups and further arrangements. All recordings are handled confidentially and stored in compliance with applicable data protection laws. Only authorized personnel with a legitimate need for the information will have access to the recordings. If you have any questions or would like more information, please do not hesitate to contact us.

Are there other recipients of your data?

Aetas Diagnostics transfers health data to your treating physician and the public health record system. Data will only be limited to personal and health data that are necessary and required as part of the correct performance of our specific clinical and diagnostic tasks for you or your company.

Additionally, Aetas Diagnostics exchanges results and biological samples with our partners, including hospitals and laboratories for analysis and information, as well as with our external data processors who analyze data for us and host our clinical and scientific software as well as our Electronic Patient Record systems. Anonymized data may be used internally for scientific research and internal and external quality control.

We do not sell, license, or distribute your data to anyone except in controlled and secure transfers to our partners, entities, and data processors, where we have legitimate purposes for your proper treatment and analysis, and only when we have reliable data-sharing agreements in place. This is done solely to provide you with the best possible treatment and the most accurate diagnostic advice.

Biological samples

Biological samples that are transferred are generally always safely disposed of after the analysis is completed, except in certain cases where we will retain the samples for a short period for the purpose of reanalyzing them without having to perform new sampling. In some cases, we will ask if we can keep your sample in our biobank if we have specific ongoing scientific studies. You will always be asked clearly and separately and can always say no if you do not wish to participate in these studies.

Transfer to recipients in third countries, including international organizations

We transfer your personal data to recipients outside the EU and EEA if it is necessary for your treatment and analysis of the results. This includes laboratories, clinics, and hospitals, as well as external data processors located in England, the USA, and Switzerland. The category of data includes sensitive personal data and health data, biological and scientific information obtained or generated through treatment, investigation, and analysis. For England and Switzerland, the European Commission has decided on the adequacy of the level of protection in these countries, ensuring that your data is stored and processed securely in accordance with applicable regulations. The same applies to the USA, but it applies to entities that comply with GDPR rules or have entered into agreements under the EU-US Data Privacy Framework. You can always ask us to provide a copy of the procedures and certification for these entities.

How long do we keep your data?

Aetas Diagnostics only keeps your personal and health data for as long as it is necessary and required for the specified purposes. In certain areas, there is also a statutory period for how long personal and health data must be stored. In these cases, a decision has been made by law on how long there is a purpose for storing and processing personal and health data. When the purpose of the processing is no longer present, your personal and health data will be deleted, anonymized, or transferred to an archive in accordance with the rules of the Archive Act.

Your data is safe with us

When we receive your data at Aetas Diagnostics, we take the necessary measures to ensure that it is processed securely. We have implemented a range of technical and organizational security measures that protect against accidental or unlawful destruction as well as loss or degradation of information. Additionally, measures have been taken to ensure that your data does not fall into unauthorized persons' possession and is not misused or otherwise processed in violation of the GDPR. Please note that ordinary emails to Aetas Diagnostics are not encrypted. Please use mit.dk or another encrypted email if you want to send personal health information to us.

Your data is always transferred and stored in a secure encrypted format, in certified and GDPR- and HIPAA-compliant medical EMR systems and portals, scientific data analysis pipelines, with SSL and AES256 encrypted data transfer and storage. Only authorized personnel have access to it. Your data is never shared with anyone without your consent.

Your rights

You have several rights concerning the processing of your personal and health data by Aetas Diagnostics.

These include:

The right to access your personal and health data

The right to rectification of your personal and health data

The right to erasure of your personal and health data (to the extent permitted by law)

The right to restrict the processing of your personal and health data

The right to data portability and the right to object to the processing of your personal and health data.

If Aetas Diagnostics uses decisions that are solely based on automated processing, including profiling, you have the right in certain cases not to be subject to this processing. Note that there are exceptions to these rights, so you may not always be able to exercise all your rights.

If you wish to exercise your rights, please contact us by email or telephone. We take your data security and privacy seriously.

Complaints

If you wish to complain about Aetas Diagnostics' processing of your personal and health data, please do so by sending us a message via the contact form on our website.

SALGS- OG HANDELSBETINGELSER

I Aetas Diagnostics’ Salgsbetingelser kan du læse mere om betingelserne for, hvordan vi sælger vores ydelser.
 

Hvem er vi?

Aetas Diagnostics er en privat speciallægepraksis og diagnostikvirksomhed. Vi udfører sundhedsfaglige behandlinger og biologiske analyser af både private individer, virksomheder og for den offentlige sundhedssektor.

Vores adresse og kontaktoplysninger er:

Aetas Diagnostics Aps

Strandvejen 64D, 2.

2900 Hellerup

Tlf. +45 70 70 74 64

CVR : 41304731
 

Køb af produkter og booking af aftaler

Køb af vores produkter foregår enten på vores hjemmeside aetas.dk eller i vores klinik. Når du køber en vare fra os, accepterer du også vores vilkår og betingelser samt vores privatlivspolitik.
 

Booking af aftaler

• Ved køb og accept af en af vores undersøgelser eller konsultationer, anses købet for en aftale og bliver derved den gældende aftale mellem parterne. Online handelsbetingelser ("Salgs- og leveringsbetingelserne") gælder for enhver aftale, der bliver indgået mellem en privatperson og Aetas Diagnostics.
• Det er en betingelse for indgåelse af aftalen, at du er fyldt 18 år. Hvis du er under 15 år, skal der fremsendes en fuldmagt fra dine forældre eller værge.
• Ved booking skal du oplyse dit navn, e-mailadresse, telefonnummer, cpr-nummer og adresse. Hvis du er udenlandsk statsborger og ikke har et cpr-nummer, bedes du oplyse dit social security ID-nummer. Du vil modtage en bekræftelse pr. e-mail ved booking samt en faktura for købet.
• Salgs- og leveringsbetingelserne finder anvendelse, når du bestiller eller køber varer eller tjenesteydelser hos Aetas.dk.
   

Vores Produkter

Indholdet af vores produktpakker er beskrevet på vores website. Vores helbredsundersøgelser er bygget op som grundpakker, hvor der kan tilvælges moduler. Under “Inkluderede Biomarkører” kan du se, hvad der er inkluderet, og hvad der kan vælges som tillæg. Vi fakturerer for ekstra konsultationstid, som benyttes udover det inkluderede, ligesom at ydelser, der indgår i vores behandling af dig, som der er behov for, faktureres efter behov.
 

Priser og betaling

• Vores priser er angivet på vores website og i vores korrespondance til dig. Vi fakturerer dig for ydelserne forud for din konsultation. Enkelte ydelser såsom ekstra konsultationstid og tillægsprøver vil blive efterfaktureret.
• Alle ordrer skal betales ved bestilling enten i forvejen eller på stedet i klinikken. Ved at betale for ordren accepterer du vores priser, salgsbetingelser og privatlivspolitik. Alle priser er i DKK og sundhedsydelser, som udføres i forbindelse med diagnose, behandling, forebyggende behandling eller fastholdelse af en sundhedstilstand er fritaget for moms. Ellers er der pålagt moms. Vi forbeholder os retten til at ændre vores priser.
• Lægekonsultationer og konsultationer ifm. hormonterapiforløb, skal betales senest 1 uge inden den bookede tid. Ved manglende betaling aflyses tiden.
• Du kan betale med VISA-Dankort, VISA, VISA Elektron og Mastercard samt gavekort. Ved booking af en aftale via. vores hjemmeside foretages betalingen med det samme, med undtagelse af enkelte ydelser.
• Alle produktpriser er eksklusive alle forsendelses- og håndteringsomkostninger og eventuelle salgs-, merværdi- eller andre skatter og afgifter, der pålægges med hensyn til salg, levering eller brug af produkterne, og sådanne emner, hvis de er relevante, vil blive tilføjet til fakturaen.
   

Betalingsbetingelser

• For erhvervskunder: Betaling sker netto kontant ved fakturering, og alle ydelser tillægges moms.
• For private kunder: Køb af ydelser og produkter kan foretages på vores website. Betaling via website sker primært med betalingskort.
   

Aflysning af konsultationer og refusion

• Aflysning af tider til prøvetagning og konsultationer skal ske 96 timer før den bookede tid, for at vi kan refundere dit køb. Tiden beregnes fra det tidspunkt, vi modtager din aflysning skriftligt på vores e-mail inden for vores åbningstider. Aflysning efter 96 timer før din aftale refunderes ikke, men et tilgodebevis kan udstedes, hvis vi modtager din aflysning inden for 24 timer før din aftale. Aflysning inden for 24 timer før din aftale kan hverken refunderes eller udstedes en tilgodebevis.
• Vi pålægger et udeblivelsesgebyr på 1.000 kr., såfremt du ikke møder op til den aftalte undersøgelse.
• Ved lægekonsultationer opkræver vi det fulde beløb ved udeblivelse eller aflysning mindre end 72 timer før din tid.
• Refunderinger behandles to gange om måneden - hver 14. dag. Ved godkendte refunderinger vil beløbet blive tilbageført i henhold til denne tidsplan. Dette gælder for alle produkter og ydelser, der er omfattet af vores salgs- og handelsbetingelser.
   

Ændring af din konsultationstid

Du kan flytte din aftale op til 24 timer før din aftale. Dette gælder IKKE lægekonsultationer og konsultationer ifm. hormonterapiforløb. Ændring af tider i disse tilfælde skal ske senest 96 timer før. I nogle tilfælde kan der pålægges et gebyr for ændring. Tiden beregnes fra det tidspunkt, inden for vores åbningstider, hvor vi modtager en besked fra dig skriftligt på vores e-mail.

Fakturering

• Aetas Diagnostics sender en faktura efter køb af undersøgelse eller konsultation. Fakturaen vil indeholde en kort beskrivelse af produkterne, antal, eventuelle yderligere omkostninger og den samlede pris.
• Ethvert beløb, der ikke betales rettidigt, pålægges renter på 1,5 % pr. måned indtil fuld betaling er modtaget. Køber er ansvarlig for rimelige inddrivelsesomkostninger, som sælger måtte pådrage sig.
   

Reservationer

Vi kan kun sælge en vare, så længe den er på lager, derfor forbeholder vi os retten til udsolgte varer. Uklare resultater kan forekomme i sjældne tilfælde, og det betragtes som et leveret resultat. Vi forbeholder os retten til forsinkelser i svartider på grund af uforudsete begivenheder. I nogle tilfælde kan der opstå fejl, som kan betyde, at du skal tage din test igen.

Forsinkelser

Vi forbeholder os retten til forsinkelser i svartider på grund af uforudsete begivenheder. I visse tilfælde kan der forekomme fejl, hvilket kan kræve, at du bliver indkaldt til undersøgelse igen. Uklare resultater kan i sjældne tilfælde forekomme, og det betragtes som et leveret resultat. I særlige tilfælde af fejl under prøvetagning, skal du ikke betale ekstra for at foretage analysen eller undersøgelsen igen. Vi kontakter dig, hvis der opstår fejl i dine analyser og guider dig gennem eventuelle ændringer i forløbet.

Forsendelse Hvis du har købt varer hos Aetas Diagnostics, som kræver forsendelse, så sørger vi for at pakke produkterne i beholdere designet til at beskytte produkterne mod skade i almindelig forsendelse. Forsendelse bliver foretaget gennem Postnord, UPS eller Fedex.
 

Abonnementsbetingelser
 

1. Abonnementsydelse

Et Baseline eller Health Intelligence abonnement giver dig ret til at modtage en årlig helbredsundersøgelse (Baseline eller Health Intelligence) samt en suPAR Health test, vægtkontrol og blodtryk udført hver 3. måned. Når du tegner abonnementet bekræfter du hermed de nævnte ydelser og er forpligtet til at opfylde de betingelser, der er beskrevet heri.

2. Rabatter

Som en del af dette abonnement modtager Baseline medlemmer en 10% rabat på alle tillægsydelser og konsultationer, mens Health Intelligence medlemmer modtager 15% rabat på tillægsydelser og konsultationer. Rabatterne gælder kun for de tjenester, der tilbydes direkte af Aetas, og kan ikke kombineres med andre tilbud eller rabatter.

3. Bindingsperiode

Ved at acceptere disse betingelser forpligter du dig til en minimumsbindingsperiode på 3 måneder fra abonnementet startdato.

Du kan ikke opsige abonnementet før udløbet af denne periode uden forudgående skriftlig godkendelse fra Aetas.

Abonnementet anses som tegnet og gyldigt, når du har modtaget ordrebekræftelse på dette.

4. Opsigelse

Du har ret til at opsige dit abonnement ved at give Aetas skriftlig meddelelse med 1 måneds varsel efter udløbet af minimumsbindingsperioden. Opsigelsen skal være tydelig og indeholde dit fulde navn og ønsket dato for ophør af abonnementet.

5. Automatisk fornyelse

Abonnement fornyes automatisk for en ny 12-måneders periode, medmindre medlemmet aktivt opsiger det. Medlemmerne vil blive informeret om den kommende fornyelse mindst 30 dage før fornyelsesdatoen og har ret til at opsige abonnementet i overensstemmelse med punkt 4.

6. Fortrydelsesret

Ifølge dansk lovgivning har du ret til at fortryde denne abonnementsaftale inden for 14 dage fra aftalens indgåelse. Hvis du ønsker at udøve denne ret, skal du give Aetas skriftlig meddelelse herom inden for fristen. Fristen regnes fra dato for oprettelse af abonnement.

Hvis du inden for denne periode, har gjort brug af abonnementets rabatter, vil du skulle tilbagebetale rabatterne.

7. Tilbagebetaling ved opsigelse

Ved gyldig opsigelse af abonnementet refunderes eventuelle forudbetalte beløb for den resterende abonnementsperiode, hvis der er betalt for en periode, der ligger efter opsigelsen. Tilbagebetalingen vil blive behandlet inden for en rimelig tidsramme efter modtagelsen af den skriftlige opsigelse.

8. Ændringer

Aetas forbeholder sig retten til at ændre betingelserne for dette abonnement med passende varsel til medlemmerne. Ændringerne træder i kraft efter den angivne varselperiode og vil blive kommunikeret tydeligt til medlemmerne skriftligt eller på Aetas’ hjemmeside.

Ansvarsfraskrivelse

Informationen på denne hjemmeside er kun til informationsformål. Intet materiale på denne hjemmeside, medmindre det udtrykkeligt er angivet, er til behandling og diagnose af sygdomme. Informationen på denne hjemmeside udgør kun information om sundhedsoptimering. Hvis du har en diagnose, er under medicinsk behandling eller er gravid, bør du altid konsultere din egen læge, før du starter en ny behandling. Ignorer eller udsæt aldrig råd fra din egen læge på grund af noget, du har læst på denne hjemmeside.

Rådgivning ved udenlandske behandlinger og medicinske produkter

Aetas tilbyder rådgivning og support i forbindelse med både behandlinger hos udenlandske klinikker og køb af medicinske produkter. Vi understreger, at vores rolle er vejledende, og at vi ikke er en part i aftalerne mellem dig som kunde og den udenlandske klinik eller leverandør.

Rådgivning ved behandlinger

Aetas fungerer som medicinsk rådgiver og tilbyder støtte i forbindelse med valg af behandling og klinik. Vi gør dog opmærksom på, at alle beslutninger og forhold vedrørende selve behandlingen – herunder valg af behandlingsmetode, behandlingsresultater og eventuelle komplikationer – er en direkte aftale mellem dig og den udenlandske klinik. Aetas påtager sig ikke ansvar for behandlingsforløbet, herunder medicinske resultater eller bivirkninger.

Når vi yder rådgivning, vil vi altid henvise til gældende vilkår og betingelser fra den pågældende klinik. Behandlingsrelationen er udelukkende mellem dig og den udenlandske klinik.

Rådgivning ved køb af medicinske produkter

Ved køb af medicinske produkter, eksempelvis lægemidler, placeres ordren hos den relevante leverandør i udlandet på dine vegne. Aetas påtager sig alene rollen som formidler og rådgiver og har ingen ansvar for praktiske eller juridiske forhold i forbindelse med ordren.

Dette indebærer, at ansvaret for betaling, fragt, levering, forsikring af pakken og eventuelle reklamationer påhviler dig som kunde og leverandøren af varen. Vi anbefaler, at du sikrer dig, at alle praktiske forhold er afklaret med leverandøren, og at du har læst og forstået deres handelsbetingelser.

Ansvarsfraskrivelse

Aetas fungerer udelukkende som rådgiver og formidler og kan ikke holdes ansvarlig for:

• Tab, skader eller forsinkelser ved fragt og levering af medicinske produkter.

• Medicinske resultater eller komplikationer ved behandlinger hos udenlandske klinikker.

• Reklamationer eller uoverensstemmelser mellem dig og klinikken eller leverandøren.

Alle forhold vedrørende behandlinger og køb af medicinske produkterer mellem dig og den udenlandske klinik eller leverandør. Aetas indgår ikke i et patient-læge forhold eller et juridisk aftaleforhold i disse situationer.

For yderligere detaljer henviser vi til vores informerede samtykkeerklæring, der sikrer, at du er fuldt oplyst om risici og vilkår i forbindelse med behandlinger og køb af medicinske varer.

Force Majeure

Ingen af parterne kan holdes ansvarlige overfor den anden part for manglende opfyldelse af deres forpligtelser i henhold til denne aftale, hvis det skyldes omstændigheder uden for deres rimelige kontrol. Disse omstændigheder kan omfatte, men er ikke begrænset til, krig, terrorisme, oprør, embargorer, strejker eller andre arbejdskonflikter, naturkatastrofer, brande, oversvømmelser, eksplosioner, uheld, internationale konflikter, politiske begivenheder, mangel på råmaterialer og transportulykker.

Hvis en force majeure-situation varer i mere end 30 dage, har den ikke-forsinkede part ret til at ophæve aftalen ved at give den anden part skriftlig meddelelse herom.

TERMS & CONDITIONS

In Aetas Diagnostics' Terms & Conditions, you can read more about the conditions under which we sell our services.
 

Who are we?

Aetas Diagnostics is a private specialist medical practice and diagnostic company. We perform medical treatments and biological analyses for private individuals, companies, and the public health sector.

Our address and contact information are:

Aetas Diagnostics ApS

Strandvejen 64D, 2nd floor

2900 Hellerup

Phone: +45 70 70 74 64

CVR: 41304731
 

Purchase of products and booking of appointments

Purchasing our products is done either on our website aetas.dk or in our clinic. When you buy an item from us, you also accept our terms and conditions as well as our privacy policy.
 

Booking of appointments

• When purchasing and accepting one of our examinations or consultations, the purchase is considered an agreement and thus the applicable agreement between the parties. Online trading conditions ("Sales and Delivery Terms") apply to any agreement made between a private person and Aetas Diagnostics.
• It is a condition for entering into the agreement that you are at least 18 years old. If you are under 15 years old, a power of attorney from your parents or guardian must be submitted.
• When booking, you must provide your name, email address, phone number, CPR number, and address. If you are a foreign citizen and do not have a CPR number, please provide your social security ID number. You will receive a confirmation via email upon booking as well as an invoice for the purchase.
• The Sales and Delivery Terms apply when you order or purchase goods or services from Aetas.dk.
   

Our Products

The contents of our product packages are described on our website. Our health examinations are structured as basic packages, with optional add-on modules. Under “Included Biomarkers” you can see what is included and what can be chosen as an addition. We invoice for extra consultation time used beyond what is included, as well as services that are part of our treatment of you, as needed.
 

Prices and payment

• Our prices are listed on our website and in our correspondence with you. We invoice you for the services in advance of your consultation. Certain services such as extra consultation time and additional tests will be invoiced afterward.
• All orders must be paid for at the time of ordering either in advance or on-site in the clinic. By paying for the order, you accept our prices, sales conditions, and privacy policy. All prices are in DKK and health services performed in connection with diagnosis, treatment, preventive treatment, or maintenance of a health condition are exempt from VAT. Otherwise, VAT is applied. We reserve the right to change our prices.
• Medical consultations and consultations related to hormone therapy must be paid at least 1 week before the booked time. In case of non-payment, the appointment will be canceled.
• You can pay with VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, and Mastercard as well as gift cards. When booking an appointment via our website, payment is made immediately, with the exception of certain services.
• All product prices are exclusive of all shipping and handling costs and any sales, value-added, or other taxes and duties imposed in respect of the sale, delivery, or use of the products, and such items, if applicable, will be added to the invoice.
   

Payment Terms

• For business customers: Payment is due net cash upon invoicing, and all services are subject to VAT.
• For private customers: Purchase of services and products can be made on our website. Payment via the website is primarily made by credit card.
   

Cancellation of consultations and refunds

• Cancellations of appointments for sampling and consultations must be made at least 96 hours prior to the scheduled time in order to qualify for a refund. The calculation of this period begins from the moment we receive your written cancellation via email, during our business hours. Cancellations made less than 96 hours before the appointment will not be eligible for a refund; however, a voucher may be issued if we receive the cancellation at least 24 hours before the appointment. Cancellations made within 24 hours of the appointment will neither be refunded nor will a voucher be issued
• A fee of 1,000 DKK will be charged if you do not show up for the scheduled examination.
• For medical consultations, we charge the full amount for no-shows or cancellations less than 72 hours before your appointment.
• Refunds are processed twice a month—every 14 days. For approved refunds, the amount will be returned according to this schedule. This applies to all products and services covered by our sales and terms conditions.
   

Rescheduling your consultation time

You can reschedule your appointment up to 24 hours before your appointment. This does NOT apply to medical consultations and consultations related to hormone therapy. Changes in these cases must be made at least 96 hours before the booked time. In some cases, a fee may be charged for changes. The time is calculated from the moment we receive a message from you in writing via our email within our opening hours.

Invoicing

• Aetas Diagnostics sends an invoice after the purchase of an examination or consultation. The invoice will contain a brief description of the products, quantity, any additional costs, and the total price.
• Any amount not paid on time will incur interest at 1.5% per month until full payment is received. The buyer is responsible for reasonable collection costs that the seller may incur.
   

Reservations

We can only sell an item as long as it is in stock, therefore we reserve the right to sold-out items. Unclear results may occur in rare cases and are considered a delivered result. We reserve the right to delays in response times due to unforeseen events. In some cases, errors may occur, which may mean that you need to take your test again.

Delays

We reserve the right to delays in response times due to unforeseen events. In certain cases, errors may occur, which may require you to be called in for another examination. Unclear results may occur in rare cases and are considered a delivered result. In special cases of errors during sampling, you will not be charged extra to redo the analysis or examination. We will contact you if there are errors in your analyses and guide you through any changes in the process.

Shipping

If you have purchased goods from Aetas Diagnostics that require shipping, we will ensure that the products are packed in containers designed to protect the products from damage during normal shipping. Shipping is carried out through Postnord, UPS, or Fedex.
 

Subscription Terms

1. Subscription Service

A Baseline or Health Intelligence subscription entitles you to receive an annual health examination (Baseline or Health Intelligence) as well as a suPAR Health test, weight control, and blood pressure check every 3 months. By subscribing, you confirm the mentioned services and are obliged to fulfill the conditions described herein.

2. Discounts

As part of this subscription, Baseline members receive a 10% discount on all additional services and consultations, while Health Intelligence members receive a 15% discount on additional services and consultations. Discounts apply only to services offered directly by Aetas and cannot be combined with other offers or discounts.

3. Commitment Period

By accepting these terms, you commit to a minimum commitment period of 3 months from the start date of the subscription.

You cannot terminate the subscription before the end of this period without prior written approval from Aetas.

The subscription is considered subscribed and valid when you have received the order confirmation for it.

4. Termination

You have the right to terminate your subscription by giving Aetas written notice with 1 month's notice after the end of the minimum commitment period. The termination must be clear and include your full name and the desired date of termination of the subscription.

5. Automatic Renewal

The subscription is automatically renewed for a new 12-month period unless the member actively cancels it. Members will be informed about the upcoming renewal at least 30 days before the renewal date and have the right to terminate the subscription in accordance with point 4.

6. Right of Withdrawal

According to Danish law, you have the right to withdraw from this subscription agreement within 14 days from the agreement's conclusion. If you wish to exercise this right, you must give Aetas written notice within the deadline. The deadline is counted from the date of subscription creation.

If you have used the subscription's discounts within this period, you will have to repay the discounts.

7. Refund upon Termination

Upon valid termination of the subscription, any prepaid amounts for the remaining subscription period will be refunded if payment has been made for a period after the termination. The refund will be processed within a reasonable time frame after receipt of the written termination.

8. Changes

Aetas reserves the right to change the terms of this subscription with appropriate notice to the members. The changes will take effect after the specified notice period and will be communicated clearly to the members in writing or on Aetas' website.
 

Disclaimer

The information on this website is for informational purposes only. Unless explicitly stated, no material on this website is intended for the treatment and diagnosis of diseases. The information on this website constitutes only information on health optimization. If you have a diagnosis, are under medical treatment, or are pregnant, you should always consult your own doctor before starting a new treatment. Never ignore or delay advice from your own doctor because of something you have read on this website.

Advisory Services for External Treatments and Medical Products

Aetas offers guidance and support in relation to both treatments at external clinics and the purchase of medical products. We emphasize that our role is advisory and that we are not a party to the agreements between you as a client and the external clinic or supplier.

Advisory Services for Treatments

Aetas acts as a medical advisor, providing support in selecting treatments and clinics. However, we emphasize that all decisions and matters related to the treatment itself—including the choice of treatment method, outcomes, and potential complications—are a direct agreement between you and the external clinic. Aetas assumes no responsibility for the treatment process, including medical results or side effects.

When we provide guidance, we will always refer to the applicable terms and conditions of the clinic in question. The treatment relationship is solely between you and the external clinic.

Advisory Services for Medical Products

For the purchase of medical products, such as medications, the order is placed with the relevant external supplier on your behalf. Aetas solely acts as a facilitator and advisor and assumes no responsibility for practical or legal matters related to the order.

This means that the responsibility for payment, shipping, delivery, insurance of the package, and any complaints lies with you as the client and the supplier of the product. We recommend that you ensure all practical matters are clarified with the supplier and that you have read and understood their terms and conditions.

Disclaimer

Aetas acts solely as an advisor and facilitator and cannot be held responsible for:

• Loss, damage, or delays related to the shipping and delivery of medical products.
• Medical outcomes or complications from treatments at external clinics.
• Complaints or disputes between you and the clinic or supplier.

All matters related to treatments and the purchase of medical products are between you and the external clinic or supplier. Aetas does not establish a patient-doctor relationship or a legal contractual relationship in these situations.

For further details, we refer to our informed consent form, which ensures you are fully informed about the risks and terms associated with treatments and the purchase of medical products.
 

Force Majeure

Neither party can be held liable to the other party for non-fulfillment of their obligations under this agreement if it is due to circumstances beyond their reasonable control. These circumstances may include, but are not limited to, war, terrorism, riots, embargoes, strikes or other labor disputes, natural disasters, fires, floods, explosions, accidents, international conflicts, political events, shortages of raw materials, and transport accidents.

If a force majeure situation lasts for more than 30 days, the non-delayed party has the right to terminate the agreement by giving written notice to the other party.