Samtykke til håndtering av personopplysninger

Let’s Talk (org.nr. 925 169 412), er behandlingsansvarlig for lagring og behandling av personopplysninger for sine klienter. Har du spørsmål om personvern hos Let’s Talk kan du ta kontakt med terapi@lets-talk.no.

Eksempler på behandlingsaktiviteter er:

• Registrere nye klienter.
• Journalføre.
• Fakturere.

Personopplysninger som behandles og lagres er:

• Alminnelige personopplysninger som navn og fødselsdato.
• Kontaktdetaljer som e-post, telefonnummer, adresse.
• Journalføringer.
• Faktureringshistorikk.

Alle behandlingsaktiviteter har et lovlig behandlingsgrunnlag, for eksempel:

• Å overholde avtaler med terapeut og klienter.
• Å overholde en rettslig forpliktelse Let’s Talk er underlagt, for eksempel lagring på grunn av lovbestemte regler for regnskapsmessige forhold.
• Å ivareta Let’s Talks berettigede interesser (forutsatt at enkeltpersoners interesser ivaretas), for eksempel for å forsvare et rettskrav.

Enkeltpersoner kan til enhver tid:

• Få innsyn i og kopi av sine personopplysninger, på maskinlesbart elektronisk format.
• Endre sine personopplysninger.
• Be om sletting av sine personopplysninger.
• Avslutte behandlingsforløp.

Lagringstid for personopplysninger

Let’s Talk oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle behandlingsformålet. I utgangspunktet slettes data når et behandlingsforløp avsluttes. Lovbestemte regler, for eksempel knyttet til lagring for regnskapsmessige formål, og andre rettslige forpliktelser kan gjøre det nødvendig å lagre personopplysninger i lengre tid. Fortsatt lagring kan også skje når det er nødvendig for å ivareta Let’s Talks berettigede interesser, som for eksempel å gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav.

Informasjonssikkerhet

Beskyttelse av personopplysninger er av stor betydning for Let’s Talk og det sørges til enhver tid for at personopplysninger er beskyttet mot utilsiktet endring, sletting eller utlevering til uautoriserte parter.

Overføring av personopplysninger

Utlevering av personopplysninger til myndigheter forekommer kun i henhold til lov og gjeldende regelverk. Annen utlevering skjer kun etter skriftlig instruks og samtykke fra klienten.

Databehandlere

Let’s Talk bruker følgende databehandlere:

• One.com for Eposttjenester og WEB-hotell
• Microsoft Office 365 til kontorstøtte og elektronisk arkiv.
• Google Analytics for analyse av bruken av nettsiden vår.
• EasyPractice for journalføring og avtaleregister.
• Fiken for fakturering og regnskap.

Bruk av informasjonskapsler

Analyseverktøyet Google Analytics bruker informasjonskapsler (cookies) til å produsere statistikk over antall unike brukere på lets-talk.no.

Klagerett

Dersom du mener at Let’s Talks behandling av personopplysninger er i strid med relevante personvernbestemmelser har du rett til å sende inn en klage til Let’s Talk direkte, Datatilsynet eller annen relevant tilsynsmyndighet.

Klage til Let’s Talk kan sendes per post til Let’s Talk, Oscars gate 35, 0258 Oslo, eller epost til terapi@lets-talk.no.

AVTALE OM GESTALTTERAPI

Når du samtykker til denne avtalen har du inngått et samarbeid med meg om gestaltterapi på følgende betingelser:

MEDLEMSKAP: Jeg er medlem av Norsk Gestaltterapeut Forening. Dette innebærer at jeg har sluttet meg til en rekke kvalitetssikrende ordninger som å motta veiledning på mitt arbeide og å være ansvarsforsikret. Du oppfordres til å lese mer om gestaltterapi og gjeldende regler på www.ngfo.no.

KLAGEADGANG: Som medlem er jeg forpliktet til å utøve min virksomhet i henhold til Etiske Prinsipper for gestaltterapeuter MNGF og til de lover, forskrifter og regler som til enhver tid gjelder. Dersom du/klienten mener at jeg/gestaltterapeuten har opptrådt på en uetisk måte kan du klage til Norsk Gestaltterapeut Forening.

TAUSHETSPLIKT: Jeg opptrer lojalt med mine klienter og overholder taushetsplikten. Taushetsplikten gjelder også i forbindelse med veiledning og etter at terapien er avsluttet. Bare du selv, eller den med foreldreansvar for mindreårige, kan gi samtykke til at opplysninger underlagt taushetsplikt kan gis til andre. Etter straffelovens § 139 kan taushetsplikten brytes hvis en persons liv eller helse er i fare, eller en person er til fare for andres liv eller helse.

DOKUMENTASJON: Det førs journal fra våre møter. Jeg lagrer personopplysninger om deg og er derfor underlagt norsk personvernlovgivning. Se vedlagte personvernerklæring.

BETALING: Pris ved avtaleinngåelse: kr. 1100,-/1500,- per time á 60/90 minutter individuell terapi, kr. 1100,-/1500,- per time á 60/90 minutter online terapi, og kr. 1500,- per time á 90 minutter parterapi. Prisen kan reguleres med 3 måneders varsel. Timer avbestilt senere enn 24 timer før avtalt tid, må betales. Avbestilling kan foregå via sms til 45480172, eller epost til terapi@lets-talk.no

KOMMUNIKASJON: Eventuell kommunikasjon mellom timene, som inneholder sensitiv informasjon, skal foregå pr. brev, over telefon eller via kryptert kanal.