Hvis du har benyttet online booking tidligere, kan du logge ind med din e-mail eller telefonnummer.
Hvis det er første gang du skal logge ind, kan du oprette en bruger nedenfor.
Konsultationer med lægehenvisning kan kun bookes hos Helle Birkholm-Buch og kun hvis det er aftalt på forhånd.
Seneste afbud:
24 TIMER FØR - du melder afbud ved at slette din tid her i online booking. Gør det gerne i så god tid, at andre kan nå at få glæde af tiden. Der kan ikke meldes afbud på sms og telefon. Ved for sent afbud opkræves fuldt honorar uanset årsag. Med lægehenvisning er seneste afbud kl. 12.00 dagen før.
Aften- og weekendtillæg:
Tider, der slutter efter kl. 17:00 eller foregår i weekenden, tillægges kr. 300,-. Forsikringsklienter og klienter med lægehenvisning kan ikke benytte aftentider.
(Læsetid cirka 5-7 minutter)
Senest ændret 11. maj 2024 (indskærpning af pkt. 1.7)
Nedenfor finder du:
Med din accept af betingelser og privatlivspolitik som er beskrevet nedenfor (læs dem venligst grundigt), samtykker du til:
Du har adgang til at se, ændre og aflyse tider i vores online kalender på www.birkholm.dk.
Vær venlig at ændre tider i så god tid, at andre kan nå at få glæde af den. Ændringer med få dages varsel vanskeliggør det for andre.
Du modtager automatisk e-mail bekræftelse, når din aftale bookes samt e-mail påmindelse 7 dage før og sms påmindelse 24 timer før din aftale. Hvis du ikke har modtaget disse automatiske beskeder, så er din aftale ikke registreret i vores system.
Ved opstart booker vi min. 3 tider i kalenderen. Det er vigtigt, at du herefter hele tiden selv sørger for at have booket 3-4 tider i vores kalender. Du bør altså altid booke en ny tid, hver gang vi er færdige med en samtale eller du aflyser en tid. Hvis du glemmer det, risikerer du, at du ikke kan få en ny tid, fordi vores kalender er fyldt op. Hvis din forløb er med lægehenvisning skal du have booket tider min. 3 måneder frem.
For at sikre os, at der er ledige tider til igangværende forløb, lukker vi for din adgang til online booking, når du afslutter dit forløb hos os.
Vi vil sætte stor pris på, hvis du melder afbud i så god tid, at andre kan nå at tage fri fra skole/arbejde og få glæde af tiden.
Ved udeblivelse eller for sent afbud betales fuldt honorar for den pågældende aftale uanset årsag (dvs. også ved sygdom). Ved gentagne afbud opkræves dobbelt afbudsgebyr.
Generelle betingelser for afbud
Hvis dit forsikringsselskab betaler for samtalerne, så vær opmærksom på, at nogle forsikringsselskaber ikke dækker din udgift ved for sent afbud og at det i sidste instans altid vil være dig, der hæfter for betalingen.
Hvis du er dækket gennem Prescriba, er dit afbudsgebyr ved for sent afbud kr. 350,-.
Hvis du er lægehenvist, vil du blive opkrævet et afbudsgebyr svarende til din fulde egenbetaling (dette beløb gælder også hvis du som ung er berettiget til vederlagsfri psykologbehandling). Vær opmærksom på, at vi ikke får dækket vores honorar fra Regionen, hvis du melder for sent afbud. Opkrævning af dobbeltafbudsgebyr ved gentagne for sene afbud gælder også ved afbud med lægehenvisning.
Ved gentagne afbud i sidste øjeblik før afbudsfristen udløbet (dvs. med mindre end 48 timer til din aftale), forbeholder vi os ret til at afslutte dit forløb.
Kommer du for sent til en aftale, gælder den aftalte tid alligevel. En forsinkelse på over 20 minutter efter aftalt mødetidspunkt, betragtes som en udeblivelse (se afbudsregler ovenfor).
Betaling skal ske senest i forbindelse med din konsultation.
Ved betaling senere end i forbindelse med din konsultation pålægges et administrationsgebyr på kr. 100,- som opkræves på din næste betaling.
Betaling kan ske med MobilePay eller kontant (vi tager ikke imod Dankort). Med mindre andet er aftalt fremsendes faktura via MobilePay i forbindelse med din konsultation. MobilePay har et transaktionsgebyr på 1%.Hvis du ønsker at betale kontant, bedes du give besked herom i god tid før din konsultation.
En konsultation er inklusive betaling og aftale om ny tid.
Vær opmærksom på aftentillæg for tider efter kl. 17:00 samt for evt. weekendtider (lægehenviste og forsikringsklienter kan ikke benytte aften- og weekendtider).
Gældende priser fremgår af hjemmesiden: https://birkholm.dk/priser-og-betaling/.
Vores priser reguleres automatisk i april og oktober måned hvert år.
Hvis kommune, arbejdsgiver, fagforening, forsikringsselskab eller anden trediepart har givet tilsagn om at betale helt eller delvist, skal der forud for booking af første samtale foreligge aftale med os herom ellers sørger du selv for dit mellemværende med den, som godtgør dig.
Du er forpligtet til at dække evt. restbeløb eller manglende betaling.
Du kan ikke midt i et forløb hos os overdrage afregningen til en (ny) trediepart. Vi har samarbejdsaftaler med forskellige forsikringsselskaber, som stiller forskellige krav til behandlingsforløb hos os. For at kunne leve op til disse krav, er det nødvendigt, at vi fra start planlægger behandlingsforløbet herefter og fra start har mulighed for at afstemme dette med dig. Derfor kan du ikke midt i et forløb bede os afregne med dit forsikringsselskab eller med en anden trediepart.
Psykologernes brancheforening, Dansk Psykologforening, har udgivet “Faglige standarder for forsikringsdækkede psykologydelser“. Standarderne er en vejledning til dig som forsikringstager i forhold til, hvad du kan have glæde af at være opmærksom på, når du bruger din forsikring i forhold til psykologsamtaler.
Vær opmærksom på at forsikringsselskaber kun dækker samtaler, der foregår i dagtimerne (aftentider og evt. weekendtider er ikke muligt).
Hvis du er medlem af Sygeforsikringen Danmark og ønsker, at vi skal indberette direkte til dem på dine vegne skal dette også aftales på forhånd.
Ved afregning med forsikring, kommune eller øvrig trediepart opkræves et administrationsgebyr på kr. 100,- per konsultationstime.
Hvis du får samtaler i klinikken med lægehenvisning, så sender vi et startbrev til din praktiserende læge, hvor vi oplyser om, at forløbet er startet.
Ved forløbets afslutning sender vi et slutbrev. Vi oplyser din læge om: Antal samtaler, hvad der har været arbejdet med og ud fra hvilken metode samt hvilken effekt terapien har haft og hvordan du har det ved terapiens afslutning. Dette drøfter vi med dig inden afsendelse.
Hvis du afslutter dit forløb uden aftale herom, så sender vi blot et orienterende brev til din læge om, at dit forløb er afsluttet med oplysninger om, at terapien er ophørt samt hvor mange samtaler, der har været.
Du kan altid trække dit samtykke hertil tilbage.
Ved fysisk fremmøde i klinikken har vi følgende retningslinjer:
Sygdom fritager ikke fra vores afbudsregler.
Psykologer og psykologistuderende er underlagt psykologloven – se loven her, som bl.a. stiller krav om:
Psykologer og psykologistuderende er underlagt tavshedspligt jf. Psykologloven §21 stk. 2. Det betyder, at det er strafbart at videregive eller udnytte fortrolige oplysninger.
Oplysninger, der evt. skal videregives til f.eks. sagsbehandler eller forsikringsselskab, skal først godkendes af dig og du skal have givet skriftligt tilsagn herom til os.
Der skal gøres en undtagelse fra tavshedspligten, hvis der foreligger åbenbar fare for dig eller andre samt hvis der foreligger bekymringer for et barns udvikling og trivsel.
Autoriserede psykologer, har iflg. Psykologloven pligt til at føre journal og opbevare disse i 5 år. Du har altid ret til at se din journal, hvis du måtte ønske det. Din journal og dine kontaktoplysninger slettes automatisk efter 5 år.
Psykologistuderende i klinikken underlægges samme journalpligt.
Autoriserede psykologer er underlagt Psykolognævnets tilsyn og vi efterlever De Etiske Principper for Nordiske Psykologer, hvilket bl.a. kræver, at vi skal sørge for kontinuerlig faglig udvikling og vi skal arbejde ud fra forskningsbaseret behandlingsmetoder, hvor der er dokumenteret effekt.
I forbindelse med psykologisk behandling og rådgivning hos os, vil vi jf. Psykologloven være forpligtet til at føre journal. Vi vil derfor som dataansvarlig indsamle og behandle personoplysninger om dig. Her kan du læse, hvordan vi behandler dine personlige data.
Vi sikrer, at dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med gældende lovgivning, dvs. Persondataloven, Persondataforordningen og Psykologloven.
Vi bruger følgende systemer til behandling af data:
Alle disse systemer lever op til Persondataforordningens krav til datasikkerhed.
Birkholm.dk er en ssl-sikret hjemmeside. Vi opbevarer ingen persondata på hjemmesiden eller hos vores udbyder (Simply.com). Kontaktformularen på hjemmesiden kan bruges til fortrolige kommunikation.
Når vi skal sende et dokument med personfølsomme oplysninger til en myndighed bruger vi e-boks eller Terapeutbookings beskedsystem til praktiserende læger. Vi sender ikke personfølsomme oplysninger til klienter via e-mail. Aftaler om tider i klinikken betragtes ikke som personfølsomme oplysninger af Datatilsynet.
Du kan skrive fortroligt til os via vores kontaktformular på hjemmesiden.
Personoplysninger om dig, får vi direkte fra dig og i nogle tilfælde fra dem, som evt. henviser dig til os, f.eks. din sagsbehandler, dit forsikringsselskab eller via din henvisning fra egen læge. På denne baggrund indsamler og opbevarer vi følgende oplysninger om dig:
Der opbevares ingen transaktionsdata i forbindelse med betaling.
Vi indsamler og opbevarer kun personlige oplysninger, når der er brug for det i forbindelse med:
Du har ikke pligt til at give os dine personoplysninger. Vi kan dog ikke varetage formålet med vores samtaler uden dit samtykke til, at vi må indsamle og opbevare dine oplysninger, jf. ovenfor. Det vil derfor ikke være muligt for os at behandle eller rådgive dig uden dit samtykke til, at vi må indsamle og opbevare disse oplysninger.
Dit samtykke til vores betingelser og vores privatlivspolitik giver du elektronisk, når du accepterer disse vilkår.
Psykologer og psykologistuderende er underlagt tavshedspligt jf. Psykologloven §21 stk. 2. Det betyder, at det er strafbart at videregive eller udnytte fortrolige oplysninger.
Oplysninger, der evt. skal videregives til f.eks. sagsbehandler eller forsikringsselskab, skal først godkendes af dig og du skal have givet utvetydigt samtykke hertil.
Der skal gøres en undtagelse fra tavshedspligten, hvis der foreligger åbenbar fare for dig eller andre eller bekymring om et barns trivsel og udvikling.
For at sikre, at du som klient kan modtage den behandling, som du er berettiget til i henhold til dine gældende forsikringsbetingelser, bl.a. få tildelt flere timer, og til brug for afregning overfor Prescriba, er det i forbindelse med dit forløb hos os, nødvendigt for os at rapportere til Prescriba til brug for videregivelse til deres kunde, hvor du er forsikret.
Til brug for afregning og dokumentation i henhold til bogføringsloven, ansøgning om og tildeling af timer til behandling, forlængelse af bevillingsperiode giver du ved at samtykke til vores betingelser også samtykke til, at vi må videregive oplysninger til Prescriba om antal af behandlinger og status på dit behandlingsforløb - både løbende og ved afslutning af behandlingsforløb. Disse oplysninger videregives til Prescriba med henblik på rapportering til deres kunde til det nævnte formål.
Vi passer stadig på dig her i klinikken - derfor beder vi altid om dit mundtlige samtykke til oplysninger, som der måtte være behov for at videregive, så du er klar over og får mulighed for at samtykke til, hvilke oplysninger, det drejer sig om.
Hvis du trækker dit samtykke tilbage jf. nedenfor, kan vi desværre ikke fortsætte samarbejdet med dit forsikringsselskab om din behandling hos os.
Hvis du har givet samtykke til, at vi må indsamle og behandle dine personoplysninger, har du ret til at tilbagekalde samtykket. Du kan tilbagekalde dit samtykke ved at kontakte klinikken – se kontaktoplysninger på hjemmesiden.
Hvis du vælger at tilbagekalde dit samtykke, påvirker det ikke behandlingen forud for tilbagekaldelsen af samtykket. Hvis du trækker dit samtykke tilbage, har det således først virkning fra det tidspunkt, hvor din tilbagetrækning sker.
Autoriserede psykologer, har iflg. Psykologloven pligt til at føre journal og opbevare disse i 5 år efter seneste notat. Psykologistuderende i klinikken er omfattet af samme journalpligt. Efter 5 år slettes din journal.
I forhold til de persondata, vi opbevarer om dig, har du følgende rettigheder:
Du kan læse mere om dine rettigheder hos Datatilsynet.
(*) Retten til sletning er dog modificeret af Bekendtgørelse om psykologers pligt til at føre journal, som bestemmer, at der ikke må ske sletning i patientjournaler, men alene rettelser som tilføjelser. Dertil skal journaler jf. Psykologloven opbevares i 5 år.
Når du anvender min hjemmeside, indsamler vi cookies til forskellige formål. En cookie er en lille tekstfil, som gemmes på din computer, mobiltelefon eller tablet. Den er harmløs og kan ikke indeholde skadelig kode eller virus. Vi bruger cookies til at:
Du har mulighed for at slette eller blokere for cookies. Her finder du en vejledning til hvordan: http://minecookies.org/cookiehandtering/.
Hvis du er utilfreds med måden, vi behandler dine personoplysninger på, vil vi meget gerne høre fra dig og om muligt ændre det, du ikke er tilfreds med. Du har ret til at indgive klage til Datatilsynet.
Kontaktoplysninger til os som dataansvarlig fremgår af hjemmesiden www.birkholm.dk.
Der må ikke gengives indhold fra supervisionen, der kan identificere deltagere eller klienter og supervisionen må ikke uden samtykke optages på video eller lyd.
Hvis supervisor bliver bekendt med uetiske forhold eller der opstår en faglig bekymring, vil supervisor kontakte supervisanden og drøfte forholdene samt drøfte hvilke tiltag, der kræves.
Gældende priser for supervision fremgår af hjemmesiden: https://birkholm.dk/priser-og-betaling/.
Du har adgang til at se, ændre og aflyse tider til individuel supervision i vores online kalender på birkholm.dk.
Afbud af supervision sker ved at slette din tid i online kalenderen.
Afbudsfrister for individuel supervision:
Ved udeblivelse eller for sent afbud betales fuldt honorar for den pågældende aftale uanset årsag.
Betaling kan ske kontant ved fremmøde (MobilPay) eller der kan faktureres månedligt eller kvartalsvis til arbejdsgiver samt til evt. EAN nummer.
Der gælder følgende aflysningsregler for gruppesupervision:
Aflysning af supervision sker på email helle@birkholm.dk og er først modtaget, når den er bekræftet. Individuelle afbud skal sker til både supervisor og medsupervisander.
Med mindre andet er aftalt, er honorar for gruppesupervision ikke afhængig af, om enkelte supervisander melder afbud. Der sker ikke reduktion i honorar grundet enkelt supervisanders fravær. Ved individuelt fravær hæftes der altså for betaling, med mindre supervisionen aflyses helt inden for ovenstående frister.
Betaling kan ske til MobilePay eller bank. Der kan efter aftale faktureres månedligt eller kvartalsvis til arbejdsgiver samt til evt. EAN nummer.
Betaling kan ske til Mobilepay eller bank. Der kan efter aftale faktureres til arbejdsgiver samt til evt. EAN nummer. Med mindre andet er aftalt forfalder betalingen før deltagelse i supervisionen.